Требования:
- Рівень роботи з ПК — впевнений користувач / системний адміністратор
- Розуміння роботи мережі Інтернет.
- Розуміння принципу роботи та налаштування IP, LAN, Wi-Fi, VLAN, DHCP, DNS.
- Вміння працювати з CLI. Любити техніку та бажання дізнаватися нове.
Так само буде плюсом:
- Досвід роботи в IT Досвід роботи з SSH, Telnet, RS232
- Досвід використання OS Linux та Windows
- Досвід у налаштуванні комутаторів
Обязанности:
- Прийом та обробка вхідних дзвінків (технічна допомога, прийом заявок на включення/ремонт)
- Технічна консультація/підтримка клієнтів: допомога в налаштуванні абонентського обладнання (Wi-Fi маршрутизатори, ПК, смарт-ТВ, Android приставки)
- Налаштування мережного обладнання компанії, оргтехніка
- Моніторинг, діагностика та усунення проблем з мережевим обладнанням.