«НеоЛаб» — це сучасний високоякісний лабораторно-діагностичний центр.
Наша місія — це надання якісних та економічно доступних послуг для населення. Ми стрімко розвиваємось та постійно вдосконалюємось, тому можемо гарантувати високу якість і точність результатів аналізів. Наш персонал — це професіонали своєї справи.
Ми шукаємо у свою команду Адміністратора контакт-центру
Вимоги:
- Біологічна/медична освіта буде перевагою, але не обов’язкова
- Практичий досвід роботи в контакт-центрі від року
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів
- Досвід в опрацюванні великого обсягу інформації
- Впевнений користувач ПК: MS Office (Excel, Word), Internet
Обов’язки:
- Інформаційна підтримка клієнтів з різних питань у рамках компетенції Відділу (вхідні дзвінки)
- Друк результатів досліджень та своєчасна передача їх кур’єру
- Фіксація та передача інформації відповідальним відділам/особам
- Ведення бази та реєстрація пацієнтів на дослідження
- Координація вхідних дзвінків та електронної кореспонденції по відділах Товариства
- Проведення опитування клієнтів для складання індексу лояльності (вихідні дзвінки)
- Виконання доручень керівників Товариства, які стосуються роботи контакт-центру
Ми пропонуємо:
- Місце роботи — м. Ірпінь, вул Пушкінська 78
- Оплачувані відпустка та лікарняний.
- Графік роботи: Пн-Пт 08−17, Сб. 08:00—13:00, нд-вихідний
- Знижка 50% на послуги компанії для співробітників
- Хороші можливості для кар’єрного і професійного зросту.